Geachte heer Minister,
Wij schrijven u als advocaten die dag in dag uit zorgverleners bijstaan in RIZIV-dossiers. Wij zien de realiteit achter de schermen, en die wijkt fundamenteel af van het beeld dat u recent heeft neergezet.
De zorgverleners die bij ons aankloppen, zijn geen fraudeurs.
Ze zijn uitgeput, overbevraagd en bang voor controles die zelf niet functioneren.
Uw recente uitspraken, waarin u het aantal verstrekkingen wil beperken en de sector over één kam veegt, hebben de volledige zorgsector diep geraakt. Niet omdat ze fraude goedpraten, maar omdat u suggereert dat de doorsnee verpleegkundige meewerkt aan misbruik.
Dat is niet alleen fout. Het is onrechtvaardig.
De realiteit die wij élke dag zien: thuisverpleegkundigen die voor dag en dauw opstaan om in weer en wind tientallen patiënten te verzorgen en dit elke dag van de week. Ik zie hen rijden van woning naar woning, in wijken waar u wellicht nooit komt. Ik zie hen ’s avonds laat oververmoeid naar huis gaan waar ze nog hun enorme administratieve verplichtingen moeten voldoen.
En dat alles voor vergoedingen die al jarenlang stilstaan, terwijl hun kosten blijven stijgen. Dat zijn geen fraudeurs. Dat zijn de ruggen en schouders van onze zorg.
U weet net zo goed als wij dat het probleem niet de verpleegkundige is.
Het probleem is het systeem dat u beheert.
1. De controles zijn inconsistent en soms zelfs onhoudbaar subjectief.
De Katz-schaal, die bepaalt hoeveel zorg iemand nodig heeft, wordt door de ene arts anders ingevuld dan door de andere arts. Toch draagt de verpleegkundige de grote gevolgen.
2. De nomenclatuur is verouderd, niet-geïndexeerd en totaal losgekoppeld van de realiteit.
Daarnaast blijft de nomenclatuur al jaren achter. Ze wordt niet geïndexeerd, niet geactualiseerd en staat niet meer in verhouding tot de realiteit van de zorg.
De sector vraagt al jaren om actualisatie. Er komt niets.
Maar nieuwe bestraffende maatregelen? Die staan er meteen.
3. De opvolging door RIZIV en DGEC is traag, willekeurig en vaak communicatief problematisch.
Dossiers blijven maanden of jaren liggen. Verpleegkundigen worden verhoord voor kleine administratieve fouten, alsof het misdrijven zijn.
Vertrouwen? Dat is allang weg.
En toch is uw antwoord op één groot fraudegeval… De hele sector beperken. Een collectieve sanctie voor een individueel probleem.
Fraude moet worden aangepakt. Hard. Maar wat u nu doet, is het vertrouwen van duizenden correcte zorgverleners breken.
Daarom roepen wij u op:
- Stop met publieke stigmatisering van een volledige beroepsgroep.
- Hervorm uw eigen systemen, niet het werk van zij die het draaiende houden.
- Maak de Katz-schaal objectiever en juridisch sluitend.
- Actualiseer eindelijk de nomenclatuur.
- Voer controles uit die transparant, proportioneel en voorspelbaar zijn.
Minister, wie het zorgsysteem misbruikt moet worden aangepakt. Maar wie het draagt, verdient bescherming.
Vandaag ziet u vooral fraude. Wij zien vooral mensen die te veel geven en te weinig terugkrijgen.
Met hoogachting,
maar met nog grotere bezorgdheid,
Valérie Vandenhaesevelde, Céline Van Thienen
MINT ADVOCATEN
